DANH MỤC

Chính sách bảo hành

Với mục tiêu mang đến cho khách hàng sự hài lòng, an tâm khi mua hàng tại SHOPTONGHOP.VN, Công ty chúng tôi có những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm.

Trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật gì, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến công ty để được bảo hành hoặc điện thoại đến để được tư vấn. Khách hàng đến bảo hành sản phẩm tại công ty phải mang theo phiếu mua hàng – phiếu bảo hành.

Các chính sách bảo hành đều áp dụng cho hàng hoá khi mua hàng online giống như bạn mua trực tiếp tại showroom của SHOPTONGHOP.VN

* Quy định về sản phẩm được bảo hành miễn phí:

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí phải đảm bảo các điều kiện sau:

+ Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành tính từ ngày mua hàng ghi trên phiếu mua hàng – bảo hành.
+ Sản phẩm bị hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

+ Phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty.

* Quy định về sản phẩm không được bảo hành miễn phí:

- Sản phẩm đã qua thời gian bảo hành tính từ ngày mua hàng ghi trên phiếu mua hàng – bảo hành.

- Khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng theo sự hướng dẫn, sử dụng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm.

- Sản phẩm hư hỏng do va chạm bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt …..

- Sản phẩm có dấu hiệu bị sửa chữa trước khi mang đến công ty.

Đối với những sản phẩm không được bảo hành miễn phí khách hàng vẫn có thể mang sản phẩm đến công ty bảo trì sửa chữa nhưng phải thanh toán phí.

 

Phí vận chuyển giao trả hàng bảo hành, sửa chữa do khách hàng thanh toán.

Tin liên quan

Chính sách giao nhận

Chính sách giao nhận

- Tất cả các thông tin liên quan đến giao nhận cũng như chi phí vận chuyển, thời gian giao nhận sẽ được SHOPTONGHOP.VN chăm...

Điều khoản

Điều khoản

SHOPTONGHOP.VN là website mua sắm trực tuyến của CÔNG TY CP TM & DV TRUYỀN THÔNG GIA MINH. Các đơn...

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin

Chat
1